Hatályos: 2026.07.01.
1. A szabályzat célja
Jelen szabályzat a PadelZ Sport Kft. által üzemeltetett PadelZ Nyíregyháza sportlétesítmény pályafoglalási, fizetési, bérletfelhasználási és lemondási szabályait tartalmazza.
A foglalás leadásával a Vendég kijelenti, hogy jelen szabályzatot megismerte és elfogadta.
2. Foglalási lehetőségek
Pályafoglalás az alábbi módokon történhet:
- online foglalási rendszeren keresztül,
- telefonon,
- e-mailben,
- személyesen a recepción.
A Szolgáltató fenntartja a jogot arra, hogy egyes időpontokat verseny, oktatás, rendezvény vagy karbantartás céljából kizárjon a foglalható időszakok közül.
3. Foglalás visszaigazolása
A foglalás akkor válik érvényessé, amikor:
- az online rendszer visszaigazolja,
- vagy a PadelZ munkatársa azt megerősíti.
A Szolgáltató nem vállal felelősséget a hibásan megadott telefonszám vagy e-mail cím miatt elmaradó értesítésekért.
4. Fizetési módok
A szolgáltatás díja fizethető:
- készpénzzel,
- bankkártyával,
- SZÉP kártyával (amennyiben elfogadásra kerül),
- online bankkártyás fizetéssel,
- előre utalással (egyedi megállapodás alapján).
A díj rendezése a játék megkezdése előtt kötelező.
5. Online fizetés
Amennyiben a Vendég online fizetést választ:
- a fizetés biztonságos fizetési szolgáltató rendszerén keresztül történik,
- a PadelZ Sport Kft. bankkártyaadatokat nem kezel és nem tárol,
- a fizetés sikerességéről a rendszer automatikus visszaigazolást küld.
Sikertelen fizetés esetén a foglalás nem válik véglegessé.
6. Pályabérleti idő
A foglalás a lefoglalt időpont kezdetétől annak végéig tart.
A pályabérlet magában foglalja:
- a pálya használatát,
- a világítást,
- az öltözők használatát,
- a közösségi terek használatát.
A foglalási idő lejártakor a pályát el kell hagyni.
A késve érkező játékosok részére a foglalási idő nem hosszabbítható meg.
7. Lemondási szabályok
Díjmentes lemondás
A foglalás a játék kezdete előtt legalább 24 órával díjmentesen lemondható vagy módosítható.
Késedelmes lemondás
24 órán belüli lemondás esetén a foglalás teljes összege fizetendő.
Meg nem jelenés (No-show)
Amennyiben a Vendég nem jelenik meg:
- a foglalás teljes összege felszámításra kerül,
- az összeg visszatérítésére nincs lehetőség.
Rossz időjárás
A PadelZ pályái fedett pályák.
Időjárási körülmények önmagukban nem képeznek lemondási okot.
8. Visszatérítések
A Szolgáltató visszatérítést kizárólag az alábbi esetekben biztosít:
- műszaki hiba,
- üzemeltetési probléma,
- pályahasználatot akadályozó rendkívüli esemény,
- Szolgáltató által törölt foglalás.
A visszatérítés történhet:
- banki visszautalással,
- jóváírással,
- kupon formájában.
9. Bérletek
A PadelZ időszakosan bérleteket értékesíthet.
A bérletek:
- névre szólnak,
- nem átruházhatók,
- készpénzre nem válthatók.
A bérletek lejárati idejét a vásárláskor feltüntetett feltételek tartalmazzák.
A lejárt bérletek fel nem használt alkalmai elvesznek.
10. Ajándékkártyák
Az ajándékkártyák:
- a feltüntetett lejáratig használhatók fel,
- készpénzre nem válthatók,
- elvesztés esetén nem pótolhatók.
11. Kuponok és promóciók
A PadelZ által kiadott:
- kuponok,
- kedvezménykódok,
- promóciós ajánlatok
csak a meghirdetett feltételekkel használhatók fel.
A kuponok más kedvezményekkel nem vonhatók össze, kivéve ha a PadelZ ettől eltérően rendelkezik.
12. Céges rendezvények
Céges események esetén a Szolgáltató:
- előlegfizetést kérhet,
- külön szerződést köthet,
- egyedi lemondási feltételeket alkalmazhat.
Az egyedi szerződés rendelkezései elsőbbséget élveznek jelen szabályzattal szemben.
13. Oktatások és edzések
Az egyéni és csoportos edzések külön foglalási kategóriának minősülnek.
Edző által vezetett foglalkozások esetén:
- a pályahasználat feltételeit az edző és a PadelZ közösen határozzák meg,
- az oktatás díja külön kerülhet felszámításra.
14. Felelősségi szabályok
A Vendég saját felelősségére használja a sportlétesítményt.
A PadelZ Sport Kft. nem vállal felelősséget:
- sportsérülésekért,
- más játékos által okozott károkért,
- elveszett vagy eltulajdonított tárgyakért,
- a parkolóban keletkezett károkért.
15. Kapcsolat
PadelZ Sport Kft.
E-mail: info@padelz.hu
Telefon: +36 30 114 2236
16. Záró rendelkezések
A PadelZ Sport Kft. jogosult jelen szabályzat módosítására. A módosítás a www.padelz.hu weboldalon történő közzététellel lép hatályba. A szabályzatban nem rendezett kérdésekben az ÁSZF és a hatályos magyar jogszabályok rendelkezései az irányadók.
PadelZ Sport Kft.